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淘車，為用戶提供一站式消費(fèi)服務(wù)

來(lái)源:汽車愛好者網(wǎng) 作者:admin

2017-07-07 15:00

作為線上汽車交易平臺(tái)，淘車整合了易鑫集團(tuán)線上所有資源，為國(guó)內(nèi)主流汽車消費(fèi)人群提供了更省心、更便捷的一站式交易服務(wù)。今后消費(fèi)者無(wú)論是購(gòu)買新車、二手車交易，還是與車相關(guān)的增值服務(wù)，都能在淘車平臺(tái)上一站解決。

淘車從用戶體驗(yàn)出發(fā)，打通各個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié)的難點(diǎn)，整合行業(yè)資源，從而為用戶帶來(lái)更省心的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，通過(guò)線下體驗(yàn)店提供的全方位落地服務(wù)，全面打造便捷、安全的線上線下交易閉環(huán)。
淘車的核心業(yè)務(wù)分為新車、二手車、車服務(wù)和體驗(yàn)店四大板塊，可以滿足用戶購(gòu)車全生命周期的完整需求。

在新車板塊，由于汽車是高價(jià)消費(fèi)品，對(duì)資金占用相對(duì)較高，且對(duì)于越來(lái)越多的年輕消費(fèi)者而言，他們往往會(huì)擔(dān)心購(gòu)買一輛新車后貶值太快，或者一年后喜新厭舊，想要再換又會(huì)苦于囊中羞澀。為打消消費(fèi)者這一系列疑慮，淘車推出了極為靈活多樣的消費(fèi)方式。以即將上線的“開走吧”二期產(chǎn)品系列為例，消費(fèi)者最低只需一萬(wàn)元，即可開走一輛新車，且在使用一年后，用戶可買可換。此外，淘車提供極為高效的線上審批支持，用戶只需提供身份證、駕駛證兩個(gè)證件，便能輕松開走車輛。事實(shí)上，在今年2月推出的“開走吧”一期產(chǎn)品系列，甫一推出，便受到了眾多消費(fèi)者的好評(píng)。
在二手車板塊，淘車通過(guò)自身生態(tài)體系內(nèi)優(yōu)質(zhì)用戶置換升級(jí)產(chǎn)生的“第一手”的二手車,還為廣大消費(fèi)者提供涵蓋選車、檢驗(yàn)、購(gòu)車、售后在內(nèi)的全程陪同服務(wù)。此外，淘車平臺(tái)還將推出“淘車認(rèn)證車源”，提出無(wú)重大事故、14天可退可換的承諾，為用戶提供逾百萬(wàn)有質(zhì)量保障的放心車源,目前淘車二手車服務(wù)已覆蓋全國(guó)300個(gè)城市。此外，在二手車行業(yè)，車源分散，大多二手車經(jīng)營(yíng)者都是中小車商，他們沒(méi)有雄厚的資金實(shí)力去撬動(dòng)更多資源，而資源在這一行業(yè)即意味著獲客能力。為破解這一困境，淘車全面賦能車商，提供線索及資金支持，實(shí)現(xiàn)端到端的立體服務(wù)及高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整合方案。
在車服務(wù)方面，淘車以人＋車大數(shù)據(jù)為核心，挖掘消費(fèi)者在購(gòu)車、用車過(guò)程中的交易及服務(wù)需求，并整合與車相關(guān)的增值服務(wù)資源，為消費(fèi)者提供“善解人意”的購(gòu)車解決方案。
此外，作為淘車互聯(lián)網(wǎng)汽車交易的線下零售門店，易鑫體驗(yàn)店將搭建線上、線下的溝通橋梁，為消費(fèi)者提供汽車超市服務(wù)，以供消費(fèi)者在此實(shí)現(xiàn)多品牌的新車、二手車交易落地需求。目前體驗(yàn)店的數(shù)量已近百家，覆蓋全國(guó)主流汽車消費(fèi)市場(chǎng)，未來(lái)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃將遍及全國(guó)。